天猫超市可以投诉客服吗

天猫超市支持投诉客服，用户可以通过官方APP或拨打热线电话反馈问题。客服团队会在24小时内处理投诉，解决商品质量、配送延迟等常见问题。用户还能选择在线申诉，提交订单截图和详细说明，确保问题得到快速响应。

投诉成功后，天猫超市会提供补偿方案，比如退款、优惠券或下次购物折扣。客服态度专业，处理效率高，大部分用户在3天内就能得到满意结果。建议保留聊天记录或订单凭证，方便后续跟进问题解决进度。