时间:01-18人气:15作者:高冷靣瘫女
企业服务专员一般由客户服务部门安排,负责对接企业客户需求,解决合同问题,协调售后支持等工作。专员需熟悉公司产品流程,定期回访客户,收集反馈意见,确保服务质量达标。
专员岗位也可能由销售部门或专门的企业事业部设立,具体取决于公司规模和业务结构。大型企业常设独立团队,中小企业则由综合部门兼任。专员需具备沟通能力,处理订单、物流、技术等各类事务,维护客户关系。
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