时间:01-18人气:12作者:飘零燕
天猫投诉客服介入不会直接影响店铺权重。平台会根据投诉情况处理问题,只要合理解决,店铺评分不会下降。客服介入后,商家需及时响应,避免影响店铺信誉。若处理得当,反而能提升消费者信任,对权重有间接帮助。
频繁投诉可能影响店铺搜索排名。系统会记录投诉次数,多次未解决的问题会导致流量减少。商家应优化客服质量,减少投诉发生。及时处理售后问题,能维护店铺健康,长期看对权重更有利。
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