淘宝定制淘人卖家没有按约定发货可以全额退款吗

时间:01-20人气:16作者:荒野武者

淘宝定制淘人卖家没按约定发货,买家可以申请全额退款。平台规则明确支持未按约定履约的退款请求,卖家违约需承担相应责任。买家提交订单号和聊天记录等证据,退款流程一般3个工作日内完成。

卖家延迟发货或拒绝发货属于违规行为,买家无需担心退款问题。淘宝客服会优先保障消费者权益,确保款项原路返还。遇到此类情况,买家应主动联系平台处理,避免损失扩大。

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