办公自动化是电子商务的那个阶段

办公自动化是电子商务的基础阶段，负责处理企业内部文件流转、数据管理和流程优化。比如邮件系统、电子表格和审批软件都属此类，能减少人工操作，提升效率。这一阶段为后续的线上交易和客户管理打下基础。

电子商务发展到更高阶段时，办公自动化依然不可或缺。订单处理、库存管理和客户服务都依赖自动化工具，确保业务顺畅运行。企业通过自动化系统整合资源，降低成本，实现从内部管理到外部销售的全面数字化。