中国银行营业部是什么部门管理

中国银行营业部由总行直接管理，负责统筹全国各分支机构的业务运营。该部门下辖多个职能团队，涵盖零售业务、企业金融、风险管理等板块，员工规模超过万人，年处理交易量达数十亿笔。

营业部还设有24小时客服中心，配备专业客服人员数千名，日均接听电话数十万次。部门定期组织员工培训，每年举办技能竞赛数百场，确保服务质量达标。同时，营业部与各地分行保持紧密协作，共同推动银行业务创新与发展。