京东退款能退到冻结的银行卡吗怎么办

京东退款可以退到冻结的银行卡，但需要确保银行卡未被司法冻结。如果银行卡被冻结，退款会被原路退回，资金会暂时保留在京东账户或支付平台，需联系银行解冻后才能到账。建议联系京东客服确认退款状态，同时联系银行了解冻结原因。

遇到银行卡冻结情况，用户需先解冻银行卡。解冻后，退款会自动到账，若未到账可联系京东客服协助处理。保留好退款凭证和银行解冻证明，能加快问题解决速度。避免频繁操作账户，确保资金安全。