流程优化是什么意思

流程优化就是改进工作步骤，让事情做得更快更好。比如简化审批环节、合并重复任务、减少等待时间，效率能提升不少。企业通过优化流程，能节省成本、减少错误，员工干活也更轻松。

流程优化不是随便改，而是找问题、想办法、定方案。比如把手工填表变成电子提交，把多人签字变成一人审核，流程一下子就顺畅了。优化后，客户满意度高了，公司竞争力也强了。