农行卡更改手机号码绑定一定要去银行柜台办理吗?

农行卡更改手机号必须去柜台办理，不能自行操作。银行要求本人携带身份证和银行卡，通过工作人员验证身份后才能完成修改。这是为了保障账户安全，防止他人冒用信息。办理过程大约需要10分钟，不同网点可能略有差异。

银行柜台办理是最稳妥的方式，线上渠道暂不支持此项业务。忘记带身份证或银行卡会导致无法办理，建议提前准备好材料。修改后，新手机号会立即生效，旧号码将失去接收短信的权限。这项规定已实行多年，目的是保护客户资金安全。