工商银行卡锁住了能主动解锁吗怎么解锁

工商银行卡被锁住后可以主动解锁，用户需携带本人身份证和银行卡前往银行网点办理。柜台工作人员会核实身份后解除锁定，也可通过手机银行或客服电话自助解锁，输入正确密码即可恢复使用。

若忘记密码，用户需持身份证到银行重置密码，或通过手机银行验证身份后修改。连续输错密码导致锁卡时，等待24小时会自动解锁，也可联系客服人工处理。建议妥善保管密码，避免多次输错造成不便。