水滴保接听客服工作怎么样

时间:01-18人气:22作者:深海溺梦

水滴保客服每天要接听上百个电话,解答客户关于保险的各种问题。工作内容包括帮客户投保、理赔咨询、保单变更等,需要熟悉几十种保险产品,还要处理各种突发情况。

这份工作节奏快,每天要打几千字的话术,遇到难缠的客户还要耐心安抚。薪资由底薪加提成构成,新手月薪几千元,经验丰富后能上万。但压力不小,经常加班,需要很强的沟通能力和心理素质。

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