大润发客服的工作辛苦吗

大润发客服每天要接上百个电话，回答顾客关于商品、订单、退换货的问题。高峰期时，客服要同时处理多个咨询，嗓子经常说哑，还要耐心应对各种突发情况，工作节奏非常快。

客服不仅要熟悉超市的各类商品信息，还要处理顾客的投诉和不满，有时甚至要面对情绪激动的顾客。每天站立工作超过8小时，休息时间很少，加班也是家常便饭，这份工作确实很辛苦。