电商淘宝客服工作怎么样

淘宝客服每天要回复上百条买家消息，解答商品尺寸、发货时间等问题。工作节奏快，打字速度要快，同时得熟悉店铺规则，避免违规投诉。遇到难缠的顾客还得耐心沟通，不能急躁。

客服需要同时处理多个聊天窗口，高峰期忙得连喝水的时间都没有。工资基本靠提成，每月能拿到几千块不等。这份工作适合喜欢聊天、抗压能力强的人，长期做容易颈椎疲劳，但能锻炼沟通能力。