电商淘宝客服工作怎么样

时间:01-19人气:12作者:一花一世界

淘宝客服每天要回复上百条买家消息,解答商品尺寸、发货时间等问题。工作节奏快,打字速度要快,同时得熟悉店铺规则,避免违规投诉。遇到难缠的顾客还得耐心沟通,不能急躁。

客服需要同时处理多个聊天窗口,高峰期忙得连喝水的时间都没有。工资基本靠提成,每月能拿到几千块不等。这份工作适合喜欢聊天、抗压能力强的人,长期做容易颈椎疲劳,但能锻炼沟通能力。

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