时间:01-19人气:29作者:心不在烟
携程客服实习能学到很多实用技能,比如处理订单、解答问题、安抚客户情绪。每天要接听几十个电话,回复上百条消息,工作节奏快但能锻炼沟通能力。实习生需要熟悉平台规则,掌握快速查询信息的方法,遇到复杂问题要及时请教老员工。公司会提供系统培训,帮助新人快速上手。
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