银行卡预留手机号码必须是本人吗?

银行卡预留手机号码必须是本人实名认证的号码。银行要求使用本人身份证办理的手机号，这样可以确保账户安全。绑定非本人手机号会导致交易受限，无法接收验证码。银行系统会自动验证手机号与身份证信息是否一致，不一致会被拒绝办理。

更换手机号时必须持本人身份证到银行网点办理。自助渠道无法修改预留手机号，必须通过人工柜台完成。银行工作人员会核对身份信息后，当场更新手机号。整个过程大约需要10分钟，完成后即可正常使用银行卡。