银行大堂的员工叫什么?

银行大堂的员工叫大堂经理，主要负责引导客户、解答疑问、办理简单业务。大堂经理会协助客户填单、使用自助设备，还要维持秩序，确保大堂运行顺畅。遇到复杂问题，他们会联系柜台人员处理，是银行与客户沟通的第一桥梁。

大堂经理需要熟悉各类金融产品，比如存款、贷款、理财等，还要掌握电子银行操作。他们每天要接待数十名客户，处理上百次咨询，工作繁忙但必须耐心细致。这个岗位要求服务热情、反应迅速，是银行服务质量的直接体现。