时间:01-18人气:20作者:旧岛听风
汉庭酒店店长每天需要开早会,安排当天工作,检查客房卫生和服务情况。店长还要处理客人投诉,协调员工分工,确保酒店运营顺畅。每周还会参加区域经理会议,汇报业绩和问题。遇到节假日或大型活动时,店长可能需要额外开会,调整人员和资源分配。
店长每天的工作时间超过10小时,除了开会还要处理财务报表、员工培训和供应商沟通。店长需要熟悉酒店各项流程,监督服务质量,确保客人满意度达标。遇到突发情况,比如设备故障或客人纠纷,店长必须立即开会解决,避免影响酒店声誉和生意。
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