三星手机换新机流程需要多久?

三星手机换新机流程一般需要3到7个工作日。用户先通过官方客服或门店提交换机申请，工作人员会检查手机是否符合条件，确认后寄送新机。整个过程包括检测、审核、发货和签收，具体时间取决于快递距离和库存情况。

换机前要备份重要数据，旧手机会回收或返厂。部分用户选择上门取件，全程无需排队，节省时间。遇到节假日或促销活动，流程可能延长1到2天。建议提前预约，确保换机顺利。