商家的退款不退货是什么意思啊?

商家退款不退货是指消费者收到商品后，商家直接退还货款，但消费者无需将商品寄回。这种情况多发生在商品价值较低或寄回成本过高时，比如小额虚拟商品或生鲜食品。商家会默认消费者保留商品，相当于赠送，同时减少双方退换货的麻烦。

退款不退货常见于促销活动或平台补贴，比如满减优惠后的差额补发，或物流损坏时的补偿。消费者需确认商家规则，避免误解。这种方式能快速解决问题，提升购物体验，但需注意保留商品证据，防止纠纷。