小米有品客服工作好不好做?

小米有品客服每天要处理上百条咨询，回复订单、退换货和产品问题。客服需要熟悉各类商品参数，比如手机、家电、智能家居等，遇到复杂问题还要协调物流或技术部门。工作节奏快，压力大，但能学到很多产品知识。

客服岗位需要极强的耐心和沟通能力，遇到客户投诉时要冷静应对。每天工作8小时以上，节假日也可能加班。新人培训周期约1个月，熟练后效率会提高，但重复性工作较多，适合喜欢挑战和解决问题的人。