客户星级分为几种?

客户星级一般分为五种，从低到高依次是一星到五星。一星客户消费较少，五星客户消费最多，还有二星、三星、四星不同等级。星级根据消费金额、购买频率和忠诚度综合评定，不同等级享受的服务和优惠也不同。

星级划分帮助商家识别客户价值，提供针对性服务。比如五星客户有专属客服和折扣，一星客户则需提升活跃度。这种分级管理既优化资源分配，又增强客户体验，促进长期合作。