支付宝上面说的七个工作日退款是什么意思?

支付宝说的七个工作日退款，指的是从商家处理退款申请后的第2天开始计算，连续7个自然日。工作日不包括周末和法定节假日，遇到节假日会顺延。比如周三申请退款，下下周三前到账；周五申请，可能要等到下下周二。不同银行到账时间有差异，快的3天，慢的7天。

退款到账时间受银行处理速度影响，支付宝只是平台。商家24小时内处理退款后，资金会原路返回。遇到节假日或系统维护，到账会延迟。若7个工作日后还没到账，可联系客服查询。退款金额会显示在支付宝余额或银行卡里，具体看支付方式。