新东方退款是全额退款吗?

新东方退款政策根据课程类型和购买时间有所不同。报名后未上课的课程可申请全额退款，已上课的课程会扣除已上部分的费用。短期课程退款较快，长期课程可能需要等待结算周期。退款金额以实际支付凭证为准，具体流程需联系客服确认。

不同地区的退款标准略有差异，线上课程和线下政策也有区别。部分促销课程或特价班存在特殊条款，退款前需仔细阅读协议。退款到账时间一般为3-15个工作日，节假日会有所延迟。建议保留缴费记录和沟通记录，确保退款顺利进行。