网点融客是什么意思?

网点融客是指银行或金融机构通过线下实体网点，主动接触客户、了解需求并提供金融服务的过程。网点工作人员会主动询问客户理财、贷款等需求，帮助客户办理业务，提升客户满意度。这种方式能拉近与客户的距离，增强信任感，促进业务成交。网点融客需要工作人员具备良好的沟通能力和专业知识，能够快速响应客户需求。

网点融客的目标是吸引更多客户到店，扩大客户群体，提高业务量。银行会通过举办活动、赠送礼品等方式吸引客户到访，同时利用网点优势提供个性化服务。网点融客还注重客户维护，定期回访老客户，推荐合适的产品。这种方式能有效提升银行的市场竞争力，实现业务增长。