银行外包服务是什么?

银行外包服务是银行把部分业务交给专业公司处理，比如信用卡账单打印、客户电话咨询、系统维护等。银行通过外包降低成本，提高效率，常见例子有IT系统开发、保安保洁、贷款审批等。外包公司负责具体执行，银行负责监督质量和风险控制。

外包服务范围很广，包括数据录入、凭证保管、设备维修、市场调研等。银行选择外包商时看重经验和资质，确保业务安全稳定。比如某银行把客服中心外包后，响应速度更快，客户满意度提升。外包已成为银行业的重要运营方式。