淘宝客服能拉黑顾客吗?

淘宝客服不能随意拉黑顾客，但遇到恶意骚扰或违规行为时，可以采取屏蔽措施。客服会根据平台规则，对频繁投诉、辱骂或恶意下单的用户进行限制，确保服务正常进行。这种行为需符合平台规定，不能随意操作，否则可能面临处罚。

顾客若被误拉黑，可通过客服申诉渠道解决。平台会核实情况，若确认是误会，会立即解除限制。客服拉黑顾客的情况较少，多数是针对严重违规行为，正常购物一般不会受到影响。消费者应遵守购物规则，避免不必要的冲突。