小伙新房装修,新买的主卧床到了,网上购买家具靠谱吗?

网购主卧床到货了，小伙子检查后发现床架有些划痕，螺丝数量也不够。组装时发现说明书步骤模糊，板材边缘毛刺较多。床垫偏硬，与描述不符。物流送货延迟两天，包装破损严重。小伙子联系客服，退款流程繁琐，需要提供多张照片证明。

年轻人网购家具要仔细看评价，特别是带图的差评。选择品牌旗舰店售后更有保障，实体店试坐后再网购更稳妥。购买前确认尺寸是否匹配房间，预留搬运空间。保留聊天记录和订单截图，方便后续维权。朋友推荐的老牌家具店质量更可靠，价格可能稍高但省心。