酒店前厅部经理需要守在前台吗?

酒店前厅部经理需要守在前台。经理要处理客人入住、退房、投诉等事务，确保前台运转顺畅。遇到高峰时段，经理要亲自协调，避免客人等待太久。经理还要培训员工，解决突发问题，比如房间纠纷或系统故障。前台是酒店的门面，经理在场能提升服务质量，让客人感到安心。

经理不必全天守在前台，但必须随时待命。经理要处理文件、开会、检查各部门工作，这些事务需要离开前台。现代酒店有系统监控，经理能通过手机或电脑了解前台动态。经理要平衡现场管理和行政工作，既不能脱离一线，也不能陷入琐事。灵活安排时间才能高效管理，同时保持对前台的掌控。