什么叫商务客户?

商务客户是指购买产品或服务用于企业运营或商业活动的组织或个人。这类客户包括公司、政府机构、学校等，需求量大且注重效率，比如采购办公设备、软件服务或原材料。商务客户决策流程复杂，往往需要多人审批，更看重长期合作与稳定供应。

商务客户与普通消费者不同，交易金额高，服务要求专业，例如定制化方案或技术支持。企业会专门设立团队维护客户关系，提供折扣或优先服务。商务客户是公司收入的重要来源，直接影响市场竞争力，因此需要持续优化服务策略。