时间:01-19人气:17作者:雨夜孤云
顾客拍下又马上申请退款确实会影响店铺,比如增加退款率,降低店铺评分。平台可能会因此减少店铺的流量,甚至限制活动报名资格。退款操作频繁还会占用客服时间,影响正常运营,对店铺信誉造成损害。
退款率过高会让平台认为店铺存在商品问题或服务缺陷,从而影响搜索排名。买家看到高退款率也会犹豫下单,导致销量下降。店铺需要优化商品描述和售后流程,减少不必要的退款,才能保持良好的经营状态。
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