美团外卖投诉骑手,骑手知道吗?

美团外卖投诉骑手时，骑手大多会收到平台通知。骑手每天接单几十单，遇到投诉会影响收入和评分。有些骑手不知道具体投诉内容，只能猜测原因。平台会记录投诉，多次投诉可能导致停单。骑手和顾客沟通少，容易产生误会。骑手希望顾客直接反馈，这样能及时解决问题。

骑手看到投诉会感到压力，但部分投诉不合理。比如送餐延迟、餐品洒漏，责任可能不在骑手。骑手遇到恶劣天气、订单爆单，很难准时送达。骑手希望平台多理解，顾客多宽容。骑手努力服务，偶尔失误也请原谅。双方互相理解，外卖体验才会更好。