时间:01-20人气:26作者:多球善感
顾客申请退款卖家不处理会严重影响店铺信誉。平台会记录退款纠纷次数,超过一定数量会限制店铺流量。买家看到差评会犹豫下单,店铺评分下降后搜索排名也会降低。长期不处理退款还可能被平台处罚,甚至扣除保证金。
店铺销量和收入都会受到直接冲击。新客户看到退款率高会转向其他店铺,老客户也会失去信任。平台算法会减少推荐机会,店铺活动报名资格也可能被取消。及时处理退款是维持店铺正常运营的基本要求。
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