羽绒服商家承诺不钻毛但钻毛严重属于欺骗消费者吗?

羽绒服商家承诺不钻毛但钻毛严重属于欺骗消费者。消费者购买时看重商家宣传，钻毛严重影响使用体验，商家未兑现承诺。钻毛问题让消费者感觉被误导，商家应承担相应责任。

羽绒服钻毛严重违背了商家的核心承诺，消费者有权要求退换货。钻毛不仅影响美观，还可能引发皮肤不适，商家宣传与实际产品不符。消费者权益受法律保护，钻毛问题属于虚假宣传，商家应赔偿损失。