银行预留的手机号码必须去柜台吗?

银行预留的手机号码不一定非要去柜台办理。现在很多银行都支持手机银行或网上银行自助修改，登录APP后找到个人信息就能操作，方便又省时。不过有些特殊情况，比如信息异常或涉及大额业务，可能还是需要跑一趟柜台。

柜台办理虽然麻烦，但能当场确认信息无误，避免后续问题。带上身份证和银行卡，几分钟就能搞定。如果不确定自己是否符合线上条件，直接打电话给客服咨询最靠谱，省得白跑一趟。