晚上腾讯有人工客服吗?

腾讯晚上确实有人工客服，用户可以通过官方APP或拨打热线电话联系到工作人员。客服团队会24小时轮流值班，确保夜间也能及时回应问题。遇到紧急情况时，建议直接使用在线客服功能，这样能更快获得帮助。

人工客服能处理账号、支付、游戏等多种问题，响应速度一般在几分钟内。如果遇到复杂情况，客服会记录信息并跟进处理。用户也可以通过腾讯社区的论坛寻求其他用户的经验分享，那里常有热心网友解答疑问。