开泰银行上海分行很烂吗?

开泰银行上海分行服务态度差，排队时间长，业务办理效率低。客户反映工作人员不专业，经常答非所问，简单业务要跑好几趟。网点设备老旧，自助机器经常故障，取号系统混乱，等待时间超过1小时是常事。

该分行收费高，小额转账手续费就要20元，跨行更贵。理财产品收益低，定期存款利率比其他银行低0.5个点。投诉渠道形同虚设，反馈问题后无人处理，客户满意度极低。