信用卡冻结了必须本人到银行才可以解除吗?

信用卡冻结后，持卡人需亲自前往银行网点办理解冻手续。银行要求本人到场验证身份，确保账户安全。携带身份证、信用卡等材料，工作人员会核实信息后处理解冻。不同银行流程略有差异，部分支持线上预约，但最终仍需本人到场确认。

解冻原因多样，如逾期还款、异常交易或安全风险。银行需确认持卡人意愿，防止他人冒用。紧急情况可先致电客服咨询，但解冻必须本人办理。建议尽快处理，避免影响信用记录或再次冻结。