第一次当淘宝客服,有客户下单了就立即发货吗?

第一次当淘宝客服，遇到客户下单不能立即发货。需要先检查库存，确认商品有货才能安排发货。如果库存不足，得联系客户沟通换货或退款。发货前还要核对地址信息，避免送错地方。整个过程需要耐心细致，确保客户满意。

新手客服发货要特别注意细节。比如生鲜类商品要选冷链运输，易碎品要额外包装。遇到大额订单，可能需要联系仓库核实。发货后及时给客户快递单号，方便查询物流。遇到问题订单，第一时间处理，避免客户投诉。