114接线员属于什么职位?

114接线员是信息查询服务的专业人员，负责接听电话、解答疑问、提供号码查询等服务。这个岗位需要熟悉本地信息，具备良好的沟通能力，每天要处理上百个电话请求。接线员还要耐心细致，确保每个问题得到准确回应，是连接市民与信息的重要桥梁。

114接线员属于公共服务类职位，一般在电信公司或政府机构工作。这个岗位要求普通话标准，打字速度快，能快速查找信息。接线员的工作时间固定，需要轮班值守，为市民提供24小时不间断服务。随着城市发展，114服务范围不断扩大，接线员的作用也越来越重要。