京东大众陪审团有用吗?

京东大众陪审团确实有用。这个平台让普通用户能参与商品评价和纠纷处理，每件商品都有数千人真实反馈，覆盖价格、质量、物流等多个方面。用户提交的证据和意见会被认真考虑，比如退货原因、产品瑕疵描述等，帮助平台优化规则和服务。

京东大众陪审团还能提升透明度。去年处理了超过10万起争议案例，多数结果与用户预期一致。陪审员来自各行各业，观点多元，减少了商家单方面操控评价的可能。这种机制让消费者更有话语权，也让商家更注重产品质量和服务细节。