时间:01-19人气:14作者:溺死于海
微拍堂退货率确实不低,不少买家收到商品后发现实物与描述差距大,比如尺寸不符、颜色差异或者质量问题。平台上的部分商家发货前检查不仔细,导致瑕疵商品流入,消费者只能选择退货退款。退货流程相对简单,但频繁退货让买家体验变差,也影响平台口碑。
退货率高还因为微拍堂商品种类多,价格跨度大,低价商品质量参差不齐。有些卖家为降低成本使用劣质材料,商品耐用性差,用几次就损坏。加上物流运输中的磕碰,商品到货时已面目全非,买家只能退货。平台监管力度不足,也让不良商家有机可乘。
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