时间:01-20人气:15作者:那天雨很大
罗技鼠标提供1到3年不等的质保期,具体取决于型号和购买渠道。入门级鼠标质保1年,中高端型号如MX系列质保2年,专业游戏鼠标如G系列质保3年。用户需保留购买凭证,在官方渠道购买才能享受完整质保服务。质保期内出现非人为损坏,可免费维修或换新。
罗技质保覆盖按键失灵、连接中断、传感器故障等常见问题。人为损坏或进水不在质保范围内。用户可通过官网或客服提交申请,审核通过后寄回维修。部分地区支持上门取件服务,维修周期约7到15个工作日。建议用户定期清洁鼠标,延长使用寿命。
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