阿里旅行网上订票退款是全额退吗?

阿里旅行网订票退款是否全额退，要看具体情况。如果是火车票退票，开车前15天以上退票不收手续费，能拿回全部票款；但开车前48小时内退票，会扣除20元手续费。飞机票退票规则更复杂，特价票基本不能退，全价票退票时航空公司会收取一定费用，具体金额看购票时间和票种。

退款到账时间也不一样，火车票退票后钱原路返回支付宝或银行卡，一般3个工作日到账；飞机票退款需要航空公司处理，快的几天，慢的可能要一两周。遇到节假日或系统繁忙时，退款还会慢一些。建议购票前仔细阅读退票政策，避免不必要的损失。