滴滴投诉司机拒载有用吗?

滴滴投诉司机拒载基本有用，平台会核实情况并处理违规司机。用户提交投诉后，系统会记录证据，司机可能面临警告或封号。多次投诉的司机会被重点关注，保障乘客权益。但处理时间需要几天，结果会通过APP通知。

乘客遇到拒载时，保留订单截图和聊天记录很重要。滴滴客服会根据证据快速响应，大多数情况下能解决问题。不过高峰时段或偏远地区拒载较多，平台监管难度大。建议用户选择服务好的司机，减少类似情况发生。