东航客服上班怎么样?

东航客服每天接听上百个电话，帮乘客订机票、改签、退票，还要处理航班延误、行李丢失等问题。工作节奏快，压力大，但能锻炼沟通能力，学到很多航空知识。客服需要熟悉东航的各项规定，还要有耐心应对各种突发状况，比如天气原因导致的航班变动。

客服班次轮换，早班、晚班、夜班都要轮，节假日最忙。同事之间互相配合，遇到难缠的乘客时，团队会一起想办法解决。虽然辛苦，但帮助乘客解决问题后会有成就感，工资待遇也不错，适合喜欢和人打交道的人。