小米售后提供降级服务吗?

小米售后支持设备降级服务，用户遇到系统不稳定或新版本不兼容时，可申请恢复旧版本。工程师会检查设备状态，确认符合条件后协助操作，确保数据安全。这项服务主要针对部分机型，需携带购机凭证前往官方授权点处理。

降级服务并非所有机型都支持，具体以小米官方政策为准。用户需提前备份重要数据，避免操作中丢失信息。售后人员会详细说明流程和风险，建议用户权衡利弊后再决定是否降级。