电信宽带路由器是不是可以免费更换?

电信宽带路由器一般可以免费更换，但需要符合特定条件。用户办理宽带时赠送的路由器若损坏或故障，可联系客服申请免费更换。新路由器型号可能不同，功能基本满足日常使用需求。更换次数有限制，通常一年内只能更换一次。

免费更换路由器需提供宽带账号和故障证明，如无法上网或设备损坏。部分套餐包含免费更换服务，高端套餐用户更换机会更多。用户也可选择自购路由器，电信会提供技术支持。具体政策以当地电信规定为准。