支付宝可以申请退费退息吗?

支付宝可以申请退费退息，用户遇到多扣费用或错误扣款时，能通过客服渠道申请退款。常见情况包括误收年费、重复扣费或未享受服务却付费，提交凭证后客服会处理。退款到账时间约3-7天，具体看银行流程。

退息针对不合理利息，比如贷款利率过高或手续费争议，用户需提供合同证明。支付宝支持在线申诉，填写金额和原因后等待审核。成功案例不少，但需保留交易记录作为证据，确保流程顺利。