soul中的礼物记录是否可以恢复?

Soul里的礼物记录如果被误删，可以通过联系客服尝试恢复。用户需提供账号信息和删除时间，客服会后台查询备份记录。部分情况下，系统会自动保留近30天的操作记录，恢复成功率较高。建议用户定期截图保存重要内容，避免二次丢失。

删除后立即联系客服效果最好，拖得越久恢复难度越大。客服会根据用户等级和消费记录优先处理付费用户的请求。免费用户可能需要等待3-5个工作日。用户也可以自己检查手机云备份，有时聊天记录会同步保存。