京东订单可以保留多久?

京东订单记录一般会保留2年左右，用户可以在订单页面查看历史订单。过期后订单会自动隐藏，但用户可以申请客服协助查询。京东的订单管理系统支持长期存储，但部分特殊商品订单可能保留时间较短。

用户可以通过京东APP或网站随时查看订单详情，包括购买时间、商品信息和物流状态。如果订单丢失，提供订单号或支付凭证后，客服仍能帮助找回记录。京东的订单保存政策旨在保障用户权益，同时优化系统性能。